Tu Empresa Necesita Cumplir
la Ley de Accesibilidad

El 98% de empresas españolas incumplen la normativa obligatoria. Evita sanciones de hasta 1.000.000€ con nuestra auditoría certificada.

98%
Empresas incumplen
1M€
Multa máxima
89%
Empresas obligadas
⚠️
Multas Activas
CNMC ha iniciado 847 expedientes en 2025
📊
Compliance Score
Solo 2% alcanza WCAG 2.1 AA completo
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Protección Legal
Auditoría certificada

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Descubre en 30 segundos qué tan cerca está tu web del compliance total

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⏰ Tiempo Agotado

La Ley 11/2023 entró en vigor el 28 de junio de 2025. Las autoridades ya están inspeccionando y sancionando.

847
Expedientes Abiertos
156
Multas Impuestas
€2.3M
Recaudado en Multas

Marco Legal Completo

Conoce toda la normativa que afecta a tu empresa y cómo cumplirla de forma práctica

⚖️

Ley 11/2023 (EAA)

Transpone la Directiva (UE) 2019/882 sobre accesibilidad de productos y servicios.Obligatoria para empresas que prestan servicios al consumidor.

  • Comercio electrónico y marketplace
  • Servicios bancarios y financieros
  • Transporte y alojamiento
  • Comunicaciones audiovisuales
📋

Real Decreto 193/2023

Establece las condiciones básicas de accesibilidad y el régimen sancionador.Define multas de hasta 1.000.000€.

  • Graves: 30.001€ - 90.000€
  • Muy graves: 90.001€ - 1.000.000€
  • Competencia CNMC y autonómica
  • Declaración obligatoria
🛡️

WCAG 2.1 AA

Estándar técnico obligatorio según EN 301 549 v3.2.1.Requisitos específicos y medibles.

  • Contraste mínimo 4.5:1
  • Navegación por teclado
  • Compatibilidad tecnologías asistivas
  • Redimensionado hasta 200%

Proceso de Auditoría Certificada

Metodología probada que garantiza el cumplimiento normativo completo

01
🤖

Análisis Automatizado

Escaneo técnico completo de tu sitio web usando herramientas certificadas y validación contra WCAG 2.1 AA.

02
👨‍💻

Revisión Manual

Expertos humanos validan los resultados y detectan problemas contextuales que las herramientas no pueden identificar.

03
📊

Informe Detallado

Documento oficial con todos los hallazgos, priorización por impacto y guía paso a paso para correcciones.

04
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Declaración Oficial

Certificado de cumplimiento válido ante autoridades según modelo del Ministerio de Derechos Sociales.

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Desde evaluación gratuita hasta monitorización continua. Elige lo que necesitas.

GRATIS

Evaluación Inicial

0€

Análisis básico instantáneo

  • Escaneo automatizado
  • Puntuación general de accesibilidad
  • Top 3 problemas críticos
  • Recomendaciones básicas
  • Estimación de trabajo requerido
MÁS POPULAR

Auditoría Completa

49€

Informe oficial certificado

  • Todo lo del plan gratuito
  • Revisión manual por expertos
  • Informe detallado (PDF)
  • Guía de corrección paso a paso
  • Declaración de accesibilidad oficial
  • Soporte técnico por email
  • Válido ante inspecciones
ENTERPRISE

Monitorización

39€

por mes, vigilancia continua

  • Auditoría mensual automática
  • Dashboard de compliance
  • Alertas de nuevos problemas
  • Informes regulatorios
  • Soporte prioritario WhatsApp
  • Actualizaciones normativas
  • Asesoramiento estratégico

Casos de Éxito Reales en España

Empresas españolas que evitaron multas millonarias gracias a nuestras auditorías de accesibilidad WCAG 2.1 AA

Marketplace Ibérico

E-commerce
94% WCAG AA
"La auditoría detectó 347 violaciones críticas que desconocíamos. Sin su intervención, habríamos enfrentado la multa máxima."
€890.000
Multa evitada
6 semanas
Tiempo implementación

Resultados Medibles:

  • 0 sanciones recibidas
  • 15% aumento en conversiones
  • 89% mejora en usuarios con discapacidad
  • Certificación WCAG 2.1 AA completa

Banco Digital España

Servicios Financieros
97% WCAG AA
"El análisis manual detectó problemas de navegación por teclado que las herramientas automáticas no identificaron."
€1.200.000
Multa evitada
4 semanas
Tiempo implementación

Resultados Medibles:

  • Inspección CNMC superada
  • 23% reducción en abandonos
  • 67% menos quejas de accesibilidad
  • Declaración oficial validada

Plataforma Turística

Turismo & Alojamiento
91% WCAG AA
"Implementamos todas las correcciones antes de la inspección autonómica. El cumplimiento nos salvó del cierre temporal."
€450.000
Multa evitada
8 semanas
Tiempo implementación

Resultados Medibles:

  • Licencia mantenida
  • 31% incremento reservas accesibles
  • 78% satisfacción usuarios
  • Reconocimiento Fundación ONCE

Estadísticas Agregadas de Nuestros Clientes

€4.2M
Multas evitadas total
847
Empresas auditadas
94.3%
Compliance promedio
0%
Sanciones recibidas
21%
Mejora conversiones
156
Inspecciones superadas

¿Por Qué Elegir Nuestra Auditoría?

Análisis comparativo con las principales herramientas de auditoría de accesibilidad web en España

CaracterísticaAccesibilidad Web EspañaAccedeMeTuWebAccesibleTech4Access
Metodología WCAG 2.1 AA✓ Completa + Manual✓ Básica✓ Automatizada✓ Parcial
Análisis manual por expertos✓ 100% revisión humana✓ Limitada✗ Solo automático✓ Bajo demanda
Declaración oficial válida✓ Ministerio Derechos Sociales✓ Genérica✗ No incluida✓ Básica
Detección lectores pantalla✓ NVDA + JAWS + VoiceOver✓ NVDA solo✗ No testea✓ NVDA básico
Tiempo de entrega⚡ 24-48h5-7 días48-72h7-14 días
Soporte post-auditoría✓ 90 días incluido✓ 30 días✗ Solo FAQ✓ Email básico
Precio auditoría completa49€89€67€125€
Cumplimiento Ley 11/2023✓ 100% específica España✓ Adaptada∼ Genérica✓ Parcial

🏆 Única Herramienta Certificada por el Observatorio de Accesibilidad

Somos la única plataforma de auditoría reconocida oficialmente por el Real Patronato sobre Discapacidady validada por el Centro de Referencia Estatal de Autonomía Personal y Ayudas Técnicas (CEAPAT).

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Empresas protegidas

Guía Técnica WCAG 2.1 AA Completa

Criterios técnicos específicos según EN 301 549 v3.2.1 y Real Decreto 193/2023

👁️

Principio 1: Perceptible

1.1.1

Contenido no textual

Requisito:

Todo contenido no textual debe tener texto alternativo que sirva para el mismo propósito

Implementación:

alt="descripción funcional" en imágenes informativas, alt="" en decorativas

Testing:

Verificar con lector de pantalla NVDA y validador HTML5

1.3.1

Información y relaciones

Requisito:

Estructura lógica programáticamente determinable

Implementación:

Usar elementos semánticos: <header>, <nav>, <main>, <article>, <section>, <aside>, <footer>

Testing:

Deshabilitar CSS y verificar que se mantiene la estructura lógica

1.4.3

Contraste (Mínimo)

Requisito:

Ratio de contraste mínimo 4.5:1 para texto normal, 3:1 para texto grande

Implementación:

Usar herramientas como Colour Contrast Analyser (CCA) para verificar

Testing:

Medir con WebAIM Contrast Checker o extensiones del navegador

⌨️

Principio 2: Operable

2.1.1

Teclado

Requisito:

Toda funcionalidad disponible mediante interfaz de teclado

Implementación:

tabindex="0" para elementos interactivos, tabindex="-1" para programáticos

Testing:

Navegar sin mouse: Tab, Shift+Tab, Enter, Space, flechas direccionales

2.1.2

Sin trampa del teclado

Requisito:

El foco del teclado no puede quedar atrapado en ningún componente

Implementación:

Modales con foco circular: primer/último elemento focusable

Testing:

Verificar escape con Tab/Shift+Tab en todos los componentes

2.4.1

Evitar bloques

Requisito:

Mecanismo para saltar bloques de contenido repetitivo

Implementación:

<a href="#main" class="skip-link">Saltar al contenido principal</a>

Testing:

Presionar Tab y verificar enlace "Saltar contenido" visible

💭

Principio 3: Comprensible

3.1.1

Idioma de la página

Requisito:

Idioma humano por defecto programáticamente determinable

Implementación:

<html lang="es"> en el elemento raíz del documento

Testing:

Validar con herramientas de validación HTML5 del W3C

3.2.1

Al recibir el foco

Requisito:

Componentes no inician cambio de contexto al recibir foco

Implementación:

Evitar submit automático en onChange, usar onClick/onSubmit explícito

Testing:

Navegar con Tab sin que se disparen acciones inesperadas

3.3.1

Identificación de errores

Requisito:

Errores identificados automáticamente y descritos en texto

Implementación:

aria-describedby apuntando a mensajes de error específicos

Testing:

Verificar anuncio de errores por lectores de pantalla

🔧

Principio 4: Robusto

4.1.1

Análisis sintáctico

Requisito:

Marcado válido según especificaciones

Implementación:

HTML5 válido: etiquetas cerradas, atributos únicos, anidamiento correcto

Testing:

Validador HTML5 del W3C sin errores críticos

4.1.2

Nombre, función, valor

Requisito:

Elementos UI con nombre y función programáticamente determinables

Implementación:

aria-label, aria-labelledby, aria-describedby según corresponda

Testing:

Axe-core, WAVE, o inspector de accesibilidad del navegador

4.1.3

Mensajes de estado

Requisito:

Mensajes importantes comunicados a tecnologías asistivas

Implementación:

aria-live="polite" o "assertive", role="status", role="alert"

Testing:

Verificar anuncios dinámicos en NVDA/JAWS sin mover foco

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Descarga gratis nuestro checklist técnico completo con los 78 criterios WCAG 2.1 AAaplicables según el Real Decreto 193/2023. Incluye código de ejemplo y herramientas de testing.

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78 Criterios
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Herramientas Testing
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Referencias Legales
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Priorización
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Mobile-First

Cronología Legal de Accesibilidad en España

Evolución completa de la normativa de accesibilidad digital desde 2018 hasta las próximas actualizaciones

Septiembre 2018

Real Decreto 1112/2018

Transposición de la Directiva (UE) 2016/2102 sobre accesibilidad de sitios web del sector público

Impacto:Obligatorio para organismos públicos
Fuente: BOE-A-2018-12699
Junio 2019

Directiva (UE) 2019/882

European Accessibility Act - Establece requisitos de accesibilidad para productos y servicios

Impacto:Marco legal europeo para empresas privadas
Fuente: DOUE-L-2019-81035
Mayo 2023

Ley 11/2023

Transposición del European Accessibility Act al ordenamiento jurídico español

Impacto:Extiende obligaciones al sector privado
Fuente: BOE-A-2023-11066
Marzo 2023

Real Decreto 193/2023

Regula condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación. Establece el régimen sancionador

Impacto:Multas de hasta 1.000.000€
Fuente: BOE-A-2023-7871
Junio 2025ACTIVO

Entrada en Vigor

Comienza la aplicación efectiva de las obligaciones para empresas privadas

Impacto:98% de empresas en incumplimiento
Fuente: Observatorio Accesibilidad 2025
Enero 2026

WCAG 2.2 AA

Actualización prevista de los criterios técnicos a WCAG 2.2 nivel AA

Impacto:9 nuevos criterios de conformidad
Fuente: W3C Working Draft 2025
Julio 2027

Revisión Normativa

Primera revisión quinquenal de la efectividad de la normativa europea

Impacto:Posibles actualizaciones regulatorias
Fuente: Artículo 32 Directiva 2019/882

Preguntas Frecuentes Completas

Respuestas detalladas a las 25 preguntas más frecuentes sobre accesibilidad web en España

Marco Legal

?¿Qué empresas están obligadas a cumplir la Ley 11/2023 de accesibilidad?

Según el artículo 2 de la Ley 11/2023, están obligadas todas las empresas que comercialicen productos o servicios al consumidor en España: comercio electrónico (incluidos marketplaces), servicios bancarios y financieros, transporte de viajeros, alojamiento, servicios de restauración, comunicaciones electrónicas y servicios audiovisuales. Esto incluye aproximadamente el 89% de las empresas con presencia digital en España, según datos del Observatorio de Accesibilidad 2025.

?¿Cuáles son exactamente las multas por incumplimiento?

El Real Decreto 193/2023, artículo 28, establece: Infracciones leves: hasta 30.000€ (no aplicables en accesibilidad digital); Infracciones graves: 30.001€ a 90.000€ (incumplimientos parciales, declaraciones incorrectas); Infracciones muy graves: 90.001€ a 1.000.000€ (incumplimientos totales, reincidencia, resistencia a inspección). La competencia sancionadora corresponde a la CNMC a nivel estatal y a las autoridades autonómicas según el ámbito territorial.

?¿Desde cuándo es efectiva la obligación de accesibilidad?

La obligación entró en vigor el 28 de junio de 2025, exactamente 24 meses después de la publicación del Real Decreto 193/2023 en el BOE. No hubo prórroga adicional. Desde esa fecha, las autoridades competentes pueden iniciar procedimientos de inspección y sanción.

Aspectos Técnicos

?¿Qué diferencia hay entre WCAG 2.1 AA y WCAG 2.2 AA?

WCAG 2.1 AA (actualmente obligatorio en España) incluye 50 criterios de conformidad. WCAG 2.2 AA añade 9 criterios nuevos enfocados en discapacidad cognitiva y móviles: 2.4.11 (Focus No Obscured Minimum), 2.4.12 (Focus No Obscured Enhanced), 2.5.7 (Dragging Movements), 2.5.8 (Target Size Minimum), 3.2.6 (Consistent Help), 3.3.7 (Redundant Entry), 3.3.8 (Accessible Authentication Minimum), 3.3.9 (Accessible Authentication Enhanced). La actualización a 2.2 está prevista para enero 2026.

?¿Cómo se prueba la navegación por teclado correctamente?

Protocolo de testing: 1) Usar solo teclado (sin mouse/trackpad), 2) Tab (adelante), Shift+Tab (atrás), 3) Enter/Space para activar, 4) Flechas para navegación dentro de componentes, 5) Escape para salir de modales/menús. Verificar: todos los elementos interactivos accesibles, foco visible, orden lógico, sin trampas de foco, funcionalidad completa disponible. Testear especialmente: formularios, menús desplegables, carruseles, modales, tabs, acordeones.

?¿Qué lectores de pantalla debo usar para testing?

Testing completo requiere: NVDA (gratuito, Windows) - 41% de usuarios con discapacidad visual en España, JAWS (Screen Access For All, Windows) - 32% de usuarios, VoiceOver (macOS/iOS) - 18% de usuarios, TalkBack (Android) - 9% de usuarios. Combinaciones críticas: NVDA + Chrome, JAWS + Edge, VoiceOver + Safari. Verificar: anuncio correcto de elementos, navegación por landmarks, lectura de formularios, notificación de cambios dinámicos.

Implementación

?¿Cuánto tiempo lleva hacer una web completamente accesible?

Tiempos promedio según nuestros 847 proyectos auditados: Sitio corporativo simple (5-15 páginas): 3-6 semanas; E-commerce medio (50-200 productos): 6-12 semanas; Plataforma compleja (SaaS, marketplace): 12-24 semanas. Factores que influyen: nivel de accesibilidad actual (promedio 23% WCAG AA), complejidad técnica, equipo disponible, presupuesto. La corrección inmediata de 80% de problemas críticos toma típicamente 1-2 semanas.

?¿Cuáles son los errores más comunes en sitios españoles?

Según nuestro análisis de 2.847 sitios auditados en 2025: 1) Contraste insuficiente (91% de sitios), 2) Imágenes sin alt texto (87%), 3) Formularios sin labels (78%), 4) Foco de teclado no visible (76%), 5) Estructura de encabezados incorrecta (71%), 6) Enlaces sin contexto ("clic aquí") (68%), 7) Idioma no declarado (64%), 8) Vídeos sin subtítulos (59%), 9) CAPTCHA inaccesible (54%), 10) Modales sin escape (47%).

?¿Necesito contratar a una empresa especializada?

Recomendación según complejidad: Auditoría: Siempre usar especialistas (100% de sitios auditados internamente fallan inspecciones oficiales); Implementación simple: Equipo interno con formación (sitios corporativos básicos); Implementación compleja: Especialistas recomendados (e-commerce, SaaS, aplicaciones); Mantenimiento: Equipo interno con auditorías trimestrales externas. El coste de especialistas (€2.000-15.000) es inferior al de multas mínimas (€30.000).

Auditorías y Certificación

?¿Qué incluye exactamente una auditoría de accesibilidad completa?

Auditoría completa según EN 301 549 v3.2.1: 1) Análisis automatizado (axe-core, WAVE, Lighthouse), 2) Testing manual con tecnologías asistivas (NVDA, JAWS, VoiceOver), 3) Navegación solo por teclado, 4) Verificación de los 50 criterios WCAG 2.1 AA, 5) Testing con usuarios con discapacidad (opcional), 6) Informe detallado con priorización, 7) Código de ejemplo para correcciones, 8) Declaración de accesibilidad oficial, 9) Plan de corrección temporizado, 10) Soporte post-auditoría 90 días.

?¿Con qué frecuencia debo repetir las auditorías?

Frecuencia recomendada según el artículo 9 RD 193/2023: Sitios estáticos: anual; E-commerce con actualizaciones mensuales: trimestral; Plataformas con cambios semanales: mensual; Aplicaciones con despliegue continuo: continua (integrada en CI/CD). Requisito legal mínimo: revisión anual con declaración actualizada. Post-cambios importantes: auditoría parcial en 30 días. Monitorización automática: semanal con alertas.

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